Deberías poder empezar a navegar por la web usando el Navegador Tor poco después de ejecutar el programa, y hacer clic en el botón "Conectar" si es la primera vez que lo usas.

El Asistente de Conexión le informa sobre el estado de su conexión a Internet.

Comprueba tu conexión a Internet si dice "Sin Conexión". Si tu conexión con la Red Tor no se ha efectuado y lee 'No Conectado' los siguientes pasos pueden ser útiles.

Check browser version

A menudo es importante saber qué versión del Navegador Tor estás usando, para ayudarte a solucionar un problema o simplemente para saber si el Navegador Tor está actualizado. This is important information to share when raising a support ticket.

• When you have Tor Browser running, click on "Settings" in the hamburger menu (≡).
• Desplázate hacia abajo hasta la sección "Actualizaciones del Navegador Tor" donde aparece el número de versión.

Quick fixes

Si el Navegador Tor no se conecta, puede haber una solución sencilla. Prueba cada una de las siguientes:

• Your computer's system clock must be set correctly, or Tor will not be able to connect.
• Make sure another Tor Browser or instance of 'Tor' is not already running on your system. Si no estás seguro de si el Navegador Tor se está ejecutando, reinicia el ordenador.
• Make sure that any antivirus program you have installed is not preventing Tor from running. Puede que necesites consultar la documentación de tu software anti virus si no sabes cómo hacer esto.
• Deshabilita temporalmente tu cortafuegos (firewall).
• If Tor Browser was working before and is not working now your system may have been hibernating. Un reinicio de tu sistema resolverá esta cuestión.
• Elimina el Navegador Tor e instálalo nuevamente. Si estás actualizando, no te limites a sobrescribir tus archivos anteriores del Navegador Tor; asegúrate previamente de que han sido borrados por completo.

View Tor logs

En la mayoría de los casos, darle una mirada a los registros Tor puede ser útil para diagnosticar el problema. Si tienes problemas para conectarte, debería aparecer un mensaje de error y puedes seleccionar la opción "copiar el registro Tor al portapapeles". Luego pega el registro de Tor en un archivo de texto u otro documento.

Si no ves esta opción y tienes abierto el Navegador Tor, puedes ir al menú hamburguesa ("≡"), luego clic en "Configuración", y finalmente en "Conexión" en la barra lateral. En la parte inferior de la página, junto al texto "Ver el registro de Tor", haz clic en el botón "Ver registro...".

Alternativamente, en GNU/Linux, para mirar los registros directo en el terminal, navega hasta la carpeta del Navegador Tor y lánzalo desde la línea de comando ejecutando:

./start-tor-browser.desktop --verbose

O para guardar los registros en un archivo (por defecto: tor-browser.log):

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Please refer to 'Reading Tor log errors' in order to troubleshoot common errors from the Tor logs.

Is your connection censored?

Si sigues sin poder conectarte, puede que tu proveedor de Internet esté censurando las conexiones a la red Tor. Lee la sección Elusión en busca de posibles soluciones.

Problemas conocidos

El Navegador Tor está bajo desarrollo constante, y algunos problemas son conocidos pero aún no están reparados. Por favor, comprueba la página Problemas conocidos para ver si el problema que está experimentando ya está listado allí.

Comprobar la versión del navegador

Desde la app:

• When you have Tor Browser for Android running, tap on 'Settings'.
• Desliza hasta el final de la página.
• Pulsa en 'Acerca del Navegador Tor'.
• El número de versión debería estar en esta página.

Desde el menú Android:

• Navegar a los Ajustes de Android.
• Tap on 'Apps' to open the list of apps installed on your device.
• Busca "Navegador Tor" en la lista de aplicaciones.
• Pulsa sobre 'Navegador Tor'.
• Desliza al final de la página donde encontrarás el número de la versión.

Vista de Bitácora de Tor

• Tap on the settings icon or "Configure connection" when on the "Connect to Tor" screen.
• Navega a la sección "Conexión" de los Ajustes.
• Pulsa en "Bitácoras de Tor".
• To copy the Tor logs to the clipboard, tap on the "Copy" button at the bottom of the screen.

Please refer to 'Reading Tor log errors' in order to troubleshoot common errors from the Tor logs.