如何聯絡 Tor Project 團隊以回報錯誤、資安問題或提供意見

你可以用多種方式聯絡 Tor Project；本節也說明應提供哪些資訊，協助我們更快處理你的問題。

Tor 有賴世界各地的用戶與志願者的各種支持，來提升我們的軟體與相關資源，因此您的回饋對我們(以及所有 Tor 用戶)是極為珍貴的。

當您要提供回饋建議或是通報臭蟲時，請盡可能的包含下列資訊：

我們設有多種不同的聯繫方式，請按您需要選用。

我們建議你到 Tor Forum 尋求協助。您需要先建立帳號才能發文。提問前，請先閱讀我們的討論規範。這一刻如果希望盡快得到答覆，請以英文撰寫。如果您發現臭蟲的話，請利用 GitLab 提報。

首先，請先確認該程式問題是否已知。您可以在https://gitlab.torproject.org/上搜尋查閱所有的問題。若要提報一個新的問題，請先索取一個新帳號以存取 Tor Project 的 GitLab 服務，並在尋找正確的儲存庫來滙報您的問題。你也可以透過 Anon Ticket 匿名回報錯誤或提供意見，無需建立帳號。我們在 Tor 瀏覽器問題追蹤器上，追蹤所有跟 Tor 瀏覽器有關的問題。關於我們網站上的問題，請到網頁問題追蹤器提交。

如果需要幫助安裝 Tor 瀏覽器或排查故障，並且所在地屏蔽或審查 Tor 論壇，可以通過 Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot與我們聯繫。 Tor 支持專員將協助你。

您可以發送文字訊息到 WhatsApp號碼: +447421000612 以聯絡我們的支援團隊。本服務僅限文字訊息，並不支援視訊或語音通話。

您可發送文字訊息到 Signal 號碼: +17787431312 或 Signal 用戶名 @torsupport.89以聯絡我們團隊。 Signal 是一個免費及關注隱私的通訊應用程式。本服務僅限文字訊息，並不支援視訊或語音通話。發送訊息之後，支援人員會引導協助您進行疑難排解。

發送電子郵件到 frontdesk@torproject.org。

請在郵件的主旨表明要通報的問題。郵件主旨寫得越具體明確的話(例如：「連線失敗」、「網站意見反饋」、「Tor 瀏覽器意見反饋」、「要求橋接器」)，那麼我們就可以更容易了解和跟進。沒有主旨的電子郵件有時會被標記為垃圾郵件，以致我們沒有留意到。

為了能夠更快速的回覆您，麻煩請儘量以英文、西班牙文或葡萄牙文撰寫。如果這幾種語言您都不熟悉的話，請您直接以自己舒適的語言來撰寫，但請留意這會需要較長的時間才能夠回覆，因為我們需要尋求翻譯協助才能理解您的問題。

您可以在與您所遭遇的問題有關的部落格貼文裡留言。如果在部落格上沒有與您的問題有關的貼文，請用其他方式與我們聯繫。

你可以在 OFTC 的 #tor 頻道，或 #tor:matrix.org 找到我們，提供回饋或回報問題。我們可能不會立即回覆您，但我們都會回頭檢閱聊天記錄，也會盡快跟您聯繫。

了解如何連上OFTC 伺服器。

若要利用郵件清單來通報錯誤或回饋意見的話，我們建議您提報至與您想通報的主題最接近的郵件清單，您可以在這裡找到我們目前的所有郵件清單列表。

通報與洋蔥路由中繼節點有關的問題或意見：tor-relays

如果發現安全問題，請發郵件至 security@torproject.org。

如果需要對郵件加密，可以從這個地址keys.openpgp.org獲得 OpenPGP 的公鑰。以下是當前的指紋：

835B 4E04 F6F7 4211 04C4 751A 3EF9 EF99 6604 DE41

如果要參加漏洞賞金計劃，請注意，向第三方網站報告安全問題會帶來我們無法控制的風險，所以請直接向我們報告。